Nossa solução possibilita que as empresas terceirizem suas operações de centrais de atendimento e relacionamento com clientes, parceiros, fornecedores e funcionários, seja em suas próprias instalações ou nas da Central 24 Horas.
Trabalhamos com diversas modalidades de serviços, seja fornecendo a infraestrutura completa de DAC Avaya, posições de atendimento, recursos humanos e treinamento, fornecendo apenas a infraestrutura de DAC com o cliente se responsabilizando pelos recursos humanos e treinamento ou fornecendo apenas os recursos humanos e treinamento para operarem na infraestrutura do cliente. Suportamos operações receptivas, ativas ou mistas.